Como iniciar o trabalho de Terapia Capilar em seu salão – Parte 2

Por Sandra Rojas

Na leitura anterior (link abaixo) descrevemos os primeiros passos para atuar com tricologia dentro do salão de beleza. Conceituar de forma clara a tricologia, conhecer pele e cabelo em seus aspectos fisiológicos, estruturar um ambiente reservado para atuação e equipamentos mínimos necessários.

Segundo passo concreto:

ANAMNESE: conceitos fundamentais
• Qual é a queixa principal? (queda, oleosidade, fios quebradiços, etc..)
• Histórico da queixa (há quanto tempo o fato incomoda)
• Eventos intensos recentes marcantes ( óbitos na família, separações, cirurgias, auge de stress pessoal e profissional)
• Você conhece o trabalho de um terapeuta capilar?

Agora que você já OUVIU O CLIENTE, é sua vez de falar:
• Explane sobre as possibilidades de tratamento. Níveis de atuação do Terapeuta Capilar dentro do salão e dos excelentes níveis de resultado com os procedimentos e dermocosméticos.
• Explique que fisiologicamente devido às fases de crescimento e ciclos de vida dos cabelos, os resultados precisam de determinado tempo para aparecer. Esclarecer as expectativas é fator primordial.
• Solicite a parceria do cliente, utilizando corretamente os produtos em casa (Home Care), assim como seguindo as orientações de hábitos de tratamento dos cabelos.

Exemplo de protocolo:
Caso: cabelos oleosos, cliente feminina, lava o cabelo duas vezes aos dias, está muito incomodada com a aparência de seus cabelos.

Na prática:
1) Aplicar alta frequência nos cabelos secos, não lavados.
2) Levar ao lavatório, utilizar um shampoo peeling e shampoo e máscara adequados aos cabelos oleosos.
• No lavatório proceder com massagem leve relaxante, durante a higienização. Após remover shampoo, não aplicar nenhuma massagem no couro cabeludo, para não ocorrer estímulo das glândulas sebáceas.
• Habitualmente as máscaras para tratamento de cabelos oleosos podem ser aplicadas no couro cabeludo.
• Enxaguar com água morna. A fria favorece o resultado.
3) Na cadeira faça o ritual (previamente desenvolvido) de massagem nos ombros para conforto e bem estar da cliente. Finalize com styling.
4) Para uso em casa: shampoo e leave-in. (particularmente percebo que as clientes se dão bem com o leave-in, pois são aplicados somente na extensão dos cabelos).
5) O protocolo pode ser realizado 01 vez por semana, depois evolui para tratamentos quinzenais.
6) Os protocolos são diferenciados durante o tratamento, alternando com ARGILOTERAPIA e ÓLEOS ESSENCIAIS.

É importante acompanhar a cliente, pois o estado do cabelo, muda conforme os hábitos, estações do ano, viagens, etc. A qualquer momento é possível sugerir um tratamento específico para os fios e alterar a conduta para o couro cabeludo.

A tricologia segue como uma alquimia personalizada, onde cada ser é individual e recebe do profissional um tratamento único.

Próxima e última parte, o máximo desempenho e resultado, as associações e parcerias possíveis com outros profissionais.

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Sandra Rojas,
é Coordenadora do 2º Congresso de Tricologia Hair Brasil 2014, proprietária do salão Duetto Hair e da BBS – Beauty Book Store